Apple Trade Inのやり方！集荷や梱包・100円査定の対処法解説

Apple Trade In（アップルトレードイン）について知りたい人、必見！

Apple製品の機種変や買い替え時に利用する人の多い、公式サービスのApple Trade In。

「下取りの流れは？」「集荷や梱包ってどうするの？」と気になる人もいるのではないでしょうか。

そこで本記事では、Apple Trade In のやり方をはじめ、実際に筆者が使ってみた体験談や注意点を紹介します。

また「査定額が100円だった」「下取りキャンセルされた」とお困りの人に向けて、対処法や原因を解説するので是非ご覧ください。

1.Apple Trade In（アップルトレードイン）とは

Apple Trade In は、Apple公式が提供しているApple製品の下取りサービスです。

新しいApple端末に買い換える際に手持ちのApple製品を下取りしてもらい、その分端末購入費用に充てられるので非常に嬉しいですよね。

また公式によるサービスのため、安心して利用できるのが一番のメリットではないでしょうか。

Apple Trade Inを利用する上で押さえておきたいポイントは次の4つ。

• オンラインと店頭で利用可能
• 下取りと買取の2種類がある
• 対象製品
• 認定整備品・分割払い中も支払い可能

この章で、Apple Trade In がどんなサービスなのかを紹介します。

1-1 オンラインと店舗で利用可能

Apple Trade Inの下取りサービスは、店頭とオンラインのApple Storeより申し込みが可能です。

Apple Storeの店舗は全国で10店舗だけなので、ほとんどの方がオンライン利用されています。

店舗では店頭のスタッフがその場で査定して下取り、オンラインでは申込後にAppleのパートナー会社に郵送し、その後に査定という違いがあります。

郵送中の時間が発生する分、オンラインの方が下取り完了まで時間はかかるので注意しましょう。

1-2 下取りと買取の2種類がある

Apple Trade In では、製品の購入が必要な「下取り」と、製品購入なしで端末の売却のみする「買取」の2種類があります。

この下取りと買取では、

• 申込方法
• 下取り端末代金の還元方法
• 端末送付時の梱包

上記3つが異なります。

次の表に違いをまとめたのでご覧ください。

また、タイミングによっては下取りと買取で査定額に違いが出ることもあるので注意しましょう。

オンラインで申し込む場合、下取りなら製品購入画面で「下取りを利用」を選択、買取ならApple提携のApple Trade In 会社であるlikewize.のサイトより直接申し込みしたらOKです。

1-3 対象製品

Apple製品のうち、次の4つは現在下取り対象です。

• iPhone
• Apple Watch
• iPad
• Mac

比較的新しいシリーズであれば価格がつきます。

また、対象製品は時期によっても異なるので、最新の情報はApple公式サイトより確認しましょう。

もしも対象製品ではなくても、Apple Trade Inでは無料で引き取りとリサイクルを行っています。

1-4 認定整備済品・分割払い中も下取り可能

Apple Trade In の対象端末であれば、認定整備済品でも下取り可能です。

また、Appleに問い合わせしたところ、ペイディあと払いApple専用や各キャリアで分割払いで購入したものでも、下取り自体は可能とのことでした。

ただし、ペイディや各キャリアの規約違反には該当するので注意しましょう。

ペイディあと払いApple専用で分割払い購入した場合、完済するまでは商品の所有権はペイディにあります。

実際に問い合わせしたところ、下取りに出すと次の利用規約に違反するとのことでした。

第12条（商品の所有権留保に伴う特約）

１．商品の所有権は、当社がAppleに立替払いすることによりAppleから当社に移転し、本立替払契約に基づく当該商品等に係る会員の債務が完済されるまで当社に留保されることを会員は認めるとともに、次の事項を遵守するものとします。

（１）善良なる管理者の注意をもって商品を管理し、質入れ、譲渡、賃貸、その他当社の所有権を侵害する行為を行わないこと。

引用元：ペイディあと払いプランApple専用ご利用規約

また、各キャリアで契約した残債のあるiPhoneをApple Trade Inで下取りに出した場合もキャリアの契約違反に該当し、場合によっては逮捕されることもあります。

逮捕事例については次の記事で詳しく解説しますが、もし同キャリア内で機種変を予定しているのであれば、契約中のキャリアに下取りしてもらう方が安全です。

＼iPhone転売は違法？／

2.Apple Trade In のやり方・流れ

Apple Trade In のやり方を状況別にまとめると、次の3つがあります。

• 【製品購入あり】オンライン申込
• 【製品購入なし】オンライン申込
• 【製品購入あり・なし】店舗持込

同時に製品購入を行うのであれば、オンライン・店頭ともに端末の梱包は不要です。

オンラインで製品購入なしの場合は下取りキットが届くので自分で梱包しましょう。

この章でこれらの流れと、下取り当日までにやることをまとめたのでご覧ください。

また、iPhoneの下取りの流れは次の記事でも詳しく解説しています。

＼これで完璧！／

2-1 【製品購入あり】オンライン申込

オンラインで下取りに出す流れは次のとおりです。

1. Apple公式サイト or Apple Storeアプリで端末を購入手続きに進む
2. 手続き中の項目「Trade In」にて下取り希望の端末情報を入力
3. 購入完了後、Appleより下取りに関するメールが届く
4. メールの案内に従い本人確認・集荷依頼を済ませる
5. 集荷日に宅配業者に端末を渡す
6. 数日〜1週間前後で査定完了のメールが届いて下取り完了

梱包は宅配業者が行うため、どの端末であっても直接宅配業者に手渡しでOKです。

下取り額の還元は、新しい製品の購入方法にもよって異なり、こちら詳しくは6章で解説するのでご確認ください。

また、Apple公式が公開している動画でも下取りの流れがわかるのでご覧ください。

2-2 【製品購入なし】オンライン申込

製品購入なしで端末のみオンライン買取してもらう流れは次のとおりです。

1. 「Likewize」※1にて端末のIMEIやシリアル番号等を入力して検索
2. 項目に沿って製品の状態（機能不良等）を回答
3. 見積もり金額を確認し、申し込み情報を入力
4. 下取りキットが届くのを待つ
5. 下取りキットを受け取り、端末を入れてポストに投函する※
6. 数日〜1週間程で査定完了メールが届く
7. 約5営業日内にAppleギフトカードがEメールで届いて完了

試しに見積もりしてみたところ、次の画像のように金額が表示されました。

買取金額はAppleギフトカードで還元されます。

Appleギフトカードの有効期限は無期限のため、今後もApple製品を使う人にとっては嬉しいですね。

2-3 【製品購入あり・なし】店舗持込

店頭のApple Storeに端末持ち込む時の流れは次のとおりです。

1. Apple Storeに端末を持ち込む
2. その場でスタッフによる査定を行う
3. 査定後、金額に納得したら下取り完了

当日製品購入もする場合、その場で下取り分減額して新しい製品を購入できます。

購入しないのであれば、査定額をAppleギフトカードで還元といった違いがあります。

全国10店舗のApple Store情報は次の表からご確認ください。

東京	銀座 丸の内 新宿 表参道 渋谷
神奈川	川崎
愛知	名古屋栄
京都	京都
大阪	心斎橋
福岡	福岡

2-4 下取りに出す前にやること

端末を下取りに出す前に、次のことを行いましょう。

• 製品の初期化
• 製品のフル充電
• 「探す」機能のオフ
• Appleアカウントからサインアウト
• 下取り対象機種の確認
• バックアップ
• Apple Care+の解約
• SIMを抜く・SIMロック解除する

オンライン申込の場合は集荷前までに、店頭の場合は持ち込み前に上記を済ませておきましょう。

中でも端末の初期化は最重要で、行なっていないと下取りキャンセルされてしまいます。

オンラインの場合、新しい端末が届いた後に下取り端末の集荷依頼しておくことで、事前にバックアップをとる必要なく、クイックスタートを使ったデータ移行の利用もできます。

Appleが公開している動画でも、下取りの準備方法を解説しているのでご覧ください。

3.Apple Trade In 対象製品の下取り価格一覧

機種	下取り額（最大）
iPhone：8 〜 15ProMax	7,000〜107,000円
Apple Watch： Series4 〜 Ultra2	3,500〜56,000円
iPad： mini 〜 Pro	35,000〜77,000円
MacBook： Air 〜 Pro	50,000〜11,4000円
iMac, iMac Pro	34,000〜49,000円
Mac mini, Studio,Pro	29,000〜137,000円
対象外製品	0円（リサイクル）

対象製品・下取り価格は日々変動するため、最新情報はApple公式サイトをご覧ください。

iPhoneとApple Watch以外はシリーズの記載がなかったため、端末によっては最大下取り額が大きく変わる可能性も高いです。

4.Apple Trade In の査定額が100円や0円だった時の対処法

Apple Trade Inで下取りする場合、次の3択でしか査定されません。

• 満額
• 100円
• 0円

画面の傷・ホワイトスポットがあった場合、満額から一部金額が減額されることはほぼありません。

下取り申し込み時の見積もりでは満額でも、製品郵送後の査定時に100円になったという事例はかなり多いです。

そのため、下取り依頼を悩む人もいるのではないでしょうか。

そのような場合、Apple製品の買取サービスの利用がおすすめです。

この章では、下取り利用で損をしないための次の3つを解説します。

• 査定額が下がる理由
• 買取サービスの方が高く売れる可能性がある
• 下取りで損をしない方法

4-1 査定額が下がる理由

Apple Trade Inでは独自の買取基準があり、この基準に満たない場合は100円・0円対象です。

ネット上で減額された人の体験談から、減額対象となる端末の状態をピックアップしました。

中でも特に厳しいとされているのが、画面の傷。

画面割れはもちろんですが、独自基準を超える傷の場合は100円になる場合も大いにあります。

さらに状態がひどければ、下取り金額が0円になることもあるので覚えておきましょう。

※画像引用元：Likewize

画面とカメラの状態によっては5,000円引き等の一部減額が適用される場合もあります。

4-2 買取サービスなら高く売れる可能性もある

Apple Trade In で100円や0円だったとしても、買取サービスなら金額がつく場合が多いです。

画面割れ程度ではまだ高く売れるため、Apple Trade Inと比較すると数万円の価格差に及ぶこともあります。

また、Apple Trade In では、小さな傷・欠けなどを許容する代わりに、Apple製品買取店よりも満額買取金額が相場より低く設定されていることが多いです。

そのため、綺麗な状態であっても、買取店の方が高く売れる場合もあります。

特にiPhoneは需要が高いので、壊れた状態だけでなく、綺麗な状態であってもApple Trade Inよりも高く買取している業者が多いですよ！

4-3 下取りで損をしないため方法

下取りで損をしないためには、複数の買取サービスでも見積もりを取るのがおすすめです。

iPhoneであればオンラインのみで査定できる店舗も多いので、見積もりの手間もかかりません。

端末の状態ごとにおすすめの比較方法を紹介します。

また、Apple Trade In 集荷後の査定で100円・0円になった場合でも、見積もり時と査定後で金額が異なった場合はキャンセルができます。

もしも金額に納得できなかった時は、キャンセルして買取サービスも検討しましょう。

＼壊れていても買取OK！／

5.【体験談】Apple Trade In の集荷や梱包は？実際に利用してみた！

筆者がApple Trade In を利用した時の体験談を紹介します。

実際に使ってみて、非常に便利なサービスだと感じました。

便利な点と大変だった点を挙げるなら、次の2つです。

• 下取りなら梱包は不要
• 本人確認が意外と大変

また、集荷当日に不在になってしまうと自動的に集荷キャンセルされます。

キャンセル後は最初から申込し直す必要があるので、集荷予約日は忘れないようにしましょう。

5-1 下取りなら梱包は不要

Apple Trade In では下取り端末の梱包を集荷業者が行ってくれます。

そのため、集荷依頼をしたらあとは待つだけでOK。

梱包キットが送られてくることもなく、集荷当日にiPhoneを宅配業者に渡すだけだったので非常に簡単でした。

また、端末の状態が良かったためか、見積もり時の金額で下取りしてもらえました！

調べたところ、MacBookのように大きい端末でも宅配業者が梱包してくれるため、何かを用意する必要がない点では非常に便利だと感じました。

ただし、製品購入なしの端末の買取の場合は、Likewizeから届く下取りキットに自分で梱包する必要があるので注意しましょう。

5-2 本人確認が意外と大変

一番手こずったのが本人確認でした。

本人確認が未完了のままでは、Apple Trade In を申し込んでも集荷日までにキャンセルされてしまいます。

また、この本人確認作業を3回失敗すると、Apple Trade Inは強制キャンセルされます。

キャンセルされると再度申し込みを行う手間に加え、タイミングによっては見積もり金額が変わる場合があります。

本記事の執筆にあたり本人確認が通らない理由を調べ、その他のキャンセル原因と併せて8章にまとめたので参考までにご覧ください。

6.Apple Trade In 利用時の決済方法！下取り・買取の返金はいつ？

Apple Trade Inで下取りをする場合、新しい端末の購入に利用可能な決済方法は、オンライン・店頭共に通常と異なります。

Appleに問い合わせて判明した、利用可能な決済方法をまとめたのでご覧ください。

また、決済方法や製品購入の有無によって、返金の方法が異なります。

次にまとめたのでご覧ください。

この章で返金の方法と時期について詳しく解説します。

6-1 【当日】減額（オンライン・店頭）

店頭で下取りをする場合、その場でスタッフが査定を行います。

そのため、どの支払い方法でも製品代を査定額分減額して製品購入することが可能です。

オンラインの場合、ペイディ後払いApple専用での支払いのみ下取り予定額を割り引いて購入できます。

もし後日、査定額と予定額が異なった場合は、差額に応じて支払額の減額や追加請求にて調整されます。

6-2 【後日】返金（オンライン）

オンライン申込みで下取り時に新しい製品をクレジットカードで決済した場合は、後日返金です。

決済時に正規料金の支払いし、下取り製品の査定完了後クレジットカードに返金処理がされます。

返金のタイミングは、利用したクレジットカード会社によって異なります。

6-3 【後日】Appleアカウント残高に返金（オンライン・店頭）

オンラインで端末を購入する場合のみが該当します。

1円でもAppleアカウント残高やAppleギフトカードを利用して端末を購入した場合は、Appleアカウントに返金されます。

AppleギフトカードでApple貯金をしている人は注意しましょう。

また、返金のタイミングは、端末の査定後から2営業日程度です。

6-4 【当日＆後日】Appleギフトカードで還元（オンライン・店頭）

全額Appleギフトカードで還元されるのは、次の2つの場合です。

• 製品を買わずApple Trade Inを利用した
• 購入製品よりも下取り金額が高かった

店頭利用の場合に限り、当日スタッフよりカードタイプのAppleギフトカードが渡されます。

オンラインの場合は、端末の査定後2営業日程度で登録のメールアドレスにAppleギフトカードが送信されます。

もしもAppleギフトカードの使い道がなく現金の方が欲しい場合、ギフト券を買い取ってもらう方法もあります。

Appleギフトカードは、オンラインのギフト券買取サイトであれば買取してもらえます。

ただし、額面のまま満額で買取してもらえるわけではないので注意しましょう。

✔︎Appleギフトカード買取可能店舗

買取サイト名	買取ヤイバ
買取率	86〜92％
営業時間	24時間365日営業
運営会社	株式会社プリズムワールド

7.Apple Trade In 利用時の7つの注意点

Apple Trade Inを利用する場合、次の7つには注意しましょう。

• 現金で還元されない
• 傷があると100円や0円もあり得る
• 他社買取サービスの方が高く売れる可能性が高い
• 価格は常に変動する
• 必ず初期化する
• バックアップする
• 配送時に傷が付いたり壊れたりする場合がある

初期化をしていない場合、下取りしてもらえずキャンセル扱いとなります。

また、ネット上で多く見受けられたのが配送時のトラブル。

査定やキャンセル時の配送で傷がついてしまうこともあります・・。

8.Apple Trade In は集荷前ならキャンセル可能！キャンセルされた時の原因は？

Apple Trade Inでの下取りをキャンセルする場合、集荷前であれば自由にキャンセル可能です。

集荷後のキャンセルは、見積もり時と価格が異なった場合のみ可能と状況が限られます。

また、ネット上では「なぜかキャンセルされた！」という声もちらほら見受けられます。

そこでこの章では、

• 集荷前キャンセル
• 集荷後キャンセル
• 下取りがキャンセルされた原因

スムーズに下取りを終えられるように、これら3つを解説します。

8-1 集荷前のキャンセル

集荷前であれば、問題なくキャンセルが可能です。

申し込みが「下取り」か、製品購入なしの「買取」かでキャンセル方法が多少異なります。

状況ごとのキャンセル方法を紹介するのでご覧ください。

どんな状況でも、基本的に端末の発送さえしなければ自動的にキャンセルとなります。

8-2 集荷後のキャンセル

原則、下取り希望の製品を発送した場合はキャンセルできません。

ただし、見積金額と実際の査定金額が異なった場合であれば、次のどちらかを選ぶことができます。

• 買取の承諾
• 買取のキャンセル

キャンセル後はキャンセル依頼から2営業日以内に端末の発送となり、手元に届くまでに時間がかかるので注意しましょう。

8-3 下取りがキャンセルされた原因

もし下取りがキャンセルされた場合、次のことが考えられます。

本人確認が完了しないまま集荷日を迎えてもキャンセルされてしまうので注意しましょう。

しかし、本人確認がうまくいかず「確認できません」というメールが届く人も多いです。

そんな時に何がダメだったのか、よくある本人確認の不備内容をまとめたのでご確認ください。

提出資料と送付先住所には特に注意が必要で、漢数字の箇所を数字で入力しても不備扱いとなります。

例えば、送付先が「◯◯町1-2-3」だった場合、本人確認提出画像が「◯◯町一-二-三」という場合もNG。

詐欺対策のため、このような表記の違いであっても不備扱いになるので気をつけましょう。

9.Apple Trade In に関するよくある質問

Apple Trade Inを利用する際に、次のことを疑問に感じる方も多くいます。

• Apple Trade In に2台以上申し込みすることは可能ですか？
• Apple Trade In によるリサイクルの対象とは何ですか？
• Apple Trade In で現金はもらえますか？
• Apple Trade In の下取り審査は厳しい？

最後にこれらの質問に回答します。

気になる内容は目を通しておきましょう。

Q1：Apple Trade In に2台以上申し込みすることは可能ですか？

A：1台ずつ下取りと買取を併用することで可能です。

下取りとして申し込みができるのは1台までですが、下取りとは別で「買取」として申し込みをしたら複数台申し込めます。

1台ずつ申し込みが必要なので、やや手間はかかります。

Q2：Apple Trade In によるリサイクルの対象とは何ですか？

A：下取り対象外の端末、または下取りで価値の付かなかった端末を指します。

その他にも、端末によって必要なアクセサリは異なり、指定された付属品以外を送った場合はそれらはリサイクル対象になります。

また、どの端末であっても新品製品購入時の箱は不要です。

Q3：Apple Trade In で現金はもらえますか？

A：下取り額は現金でもらえません。

Apple Trade In の下取り額の還元方法は次の3つ。

• 購入製品価格の減額
• Appleギフトカード
• Appleアカウント残高

もし現金で受け取りたい場合、Apple製品買取店がおすすめです。

買取店なら、買取金額は現金での受け取りが可能です。

Q4：Apple Trade In の下取り審査は厳しいですか？

A：Apple Trade In では次の2つの審査が厳しいとされています。

• 本人確認の不備
• 基準を超えた状態の端末の減額

本人確認に少しでも不備があった場合下取りがキャンセルされてしまうため厳しいと言われますが、不備さえなければ問題なく利用可能です。

また、満額・100円・0円の3択でしか下取りしないため、少しでも基準を超えた傷や状態不良があれば、買取店で高値で売れるものさえも100円でしか価格がつきません。

このことも、下取り審査が厳しいと言われています。

Q5：Apple Trade Inでは非純正バッテリーと交換した製品でも利用できますか？

A：利用可能です。

Appleに問い合わせしたところ、非純正バッテリーを使っていても下取り可能とのこと。

ただし、「改造品」と判断されることもあり、その場合は査定金額に影響が出ることもあるとの回答でした。

もしも査定金額に納得できなかった場合は、キャンセルも可能です。

Apple Trade In のまとめ

Apple Trade In はApple公式が提供する下取りサービスで、製品購入なしの買取にも対応しています。

オンライン下取りなら、申し込み後に案内メールに従って必要情報を入力後、あとは集荷を待つだけ。

店頭なら即日査定完了し、査定額分減額して製品を購入できます。

対象製品や下取り価格は時期によって変動するので、利用前にApple公式サイトで確認しましょう。

また、Apple製品は人気のため、買取サービスでも高く売れる可能性があります。

Apple Trade In で申し込みする前に、買取サービスで買取価格を比較するのもおすすめです！

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